地方 EC 伴走支援で、一番大事にしていること

── 成果よりも先に、必ず整えるもの

地方の物産事業やEC、通販運用の支援をしていると、

「成果を出してほしい」　「売上を伸ばしたい」

という言葉をいただきます。

それは正しいですし、私自身も成果を出すべく仕事をしています。

ただ、その一方で、いつも意識していることがあります。

成果は“目的”ではなく、“結果”だということ。

ここでは、地方ウェブマーケティング支援・EC支援・チーム伴走支援をする中で、
私が一番大事にしている考え方について、少し書いてみます。

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一番大事にしているのは「やり切れる設計かどうか」

私が最初に見るのは、
施策の正しさでも、最新ツールでもありません。

「このチームが、これをやり切れるか？」

地方の現場では、

• 人手が限られている
• 担当者が兼任
• 日常業務が最優先

こうした状況が当たり前です。

どんなに理論上正しい施策でも、
回らなければ、存在しないのと同じ。

だから私は、

• 本当に今やるべきことか
• 続けられるボリュームか
• 担当者が腹落ちしているか

この3点を、かなり重要視しています。

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正解を押し付けない、という選択

ウェブマーケティングには、
「こうすれば伸びる」という成功パターンが存在します。

でも、地方事業・物産ECの現場では、
そのまま当てはまらないことの方が多い。

• 商品構成
• 季節性
• 価格帯
• 物流
• 人員体制

条件が一つ違えば、正解は変わります。

私がやっているのは、
正解を教えることではなく、その時取りうる選択肢を整理すること。

そして最終的に、
「これならできそう」
「これならやってみたい」
というラインを、一緒に決める。

このプロセスを飛ばすと、“他人事” になってしまう気がします。

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数字の前に、言葉を揃える

EC支援というと、
CVR、CPA、ROAS、LTV…
どうしても数字の話になりがちです。

もちろん、数字は大事。

でも私は、数字を見る前に確認することがあります。

• 誰に売りたいのか
• なぜこの価格なのか
• 何が強みなのか
• 他と何が違うのか

これが言葉として揃っていない状態で、
数字だけを追っても、改善は続きません。

地方物産には、
本来、語る価値が山ほどある。

それを整理し、
チーム全体で共有できる形にする。

これが、結果的にチーム共通の言語になり、
商品ページ、広告文、SNS、メルマガ　
すべての精度を底上げしていくことにつながります。

（もちろん、事業は変化を伴う有機体なので、定期的にアップデートしていくことも大切です！）

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「一緒に考える」を仕事の中心に置く理由

私は、施策を丸投げされる形の仕事はあまり選びません。

理由はシンプルで、現場が育たないから。

地方のECや通販は、
一度きりの施策ではなく、
積み重ねで強くなっていくものです。

だから、

• なぜこの判断をするのか
• なぜ今これをやらないのか

この思考の部分を、できるだけ共有します。

結果として、

• 次の判断が早くなる
• 無駄な施策が減る
• チームが自走し始める

こうした変化が起きる。

これが私の「伴走支援」だと思っています。

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地方ECでよくある「伸びない原因」

これまで多くの現場を見てきて、
地方ECが伸び悩む原因は、意外と共通しています。

• 売りたいものに支配されている
• 優先順位が曖昧
• 売れている相手がイメージできていない

ここに、
「ツール」や「施策」を足しても、余計に苦しくなるだけ。

だから私はまず、

• やらなくていいことを決める
• 今やらないことを決める
• やる人を明確にする

これができると、
初めて「伸ばす」フェーズに入れます。

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成果は、信頼の延長線にある

ウェブマーケティングは、数字で結果が見える仕事です。

でも、その数字を作っているのは、

• 人
• 判断
• 継続

です。

信頼できない設計から、成果は生まれない。

• チームが納得している
• 無理をしていない
• 判断基準が共有されている

この状態が整ったとき、数字は後からついてくる。

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WEBMA LABとして目指していること

WEBMA LAB の最終的な目的は、
地方物産・地方事業の価値が、
きちんと届き、きちんと続く仕組みを作ること。

一時的に売れるECではなく、現場が疲弊しないEC。

派手な成功事例より、事業の現場が静かに伸び続けられること。

そのために、私はこれからも、

• 一緒に考え
• 一緒に整理し
• 一緒に判断する

スタンスでいきたいと思ってます。